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蘇舜集團(tuán)開展商務(wù)禮儀培訓(xùn)
來(lái)源:人力資源部 | 作者:王思齊 | 發(fā)布時(shí)間: 2023-06-29 | 2432 次瀏覽 | 分享到:


為進(jìn)一步提升蘇舜集團(tuán)全體員工的職業(yè)素養(yǎng),強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè),塑造服務(wù)為先、熱忱周到的蘇舜形象,蘇舜公司于525日和620日分2批組織開展商務(wù)禮儀培訓(xùn),職能部門及14家子公司200余人參加。



本次培訓(xùn)邀請(qǐng)擁有19年行業(yè)內(nèi)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的國(guó)際ACI高級(jí)禮儀注冊(cè)培訓(xùn)師、“全國(guó)好講師-百?gòu)?qiáng)講師”董儀授課,以“禮贏商運(yùn)”為主題,分別針對(duì)職能部門和業(yè)務(wù)部門,圍繞會(huì)務(wù)接待、商務(wù)接待、銷售接待、售后服務(wù)接待等方面開展,培訓(xùn)過(guò)程中,通過(guò)互動(dòng)問(wèn)答、小組討論、情景演練等方式,寓教于樂(lè)、寓學(xué)于樂(lè)。



本次培訓(xùn)實(shí)用性、可操作性強(qiáng),將商務(wù)禮儀與業(yè)務(wù)開展相結(jié)合,旨在利用禮儀之美促進(jìn)員工隊(duì)伍整體形象作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,進(jìn)一步提升客戶服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、場(chǎng)景化。各參訓(xùn)人員紛紛表示將以學(xué)促踐,將學(xué)習(xí)成果融入日常工作細(xì)節(jié),在實(shí)踐中深化禮儀理論知識(shí)運(yùn)用,提高客戶服務(wù)水平。

  

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